集 團 培 訓

10月29日-30日，佛山市泰裕達鋼業集團邀請世紀方策公司的主講導師——王建偉先生前來授課，課題為“狼性攻心銷售實戰特訓”。

該課題以攻克銷售客戶對象的思維與心理為目的，采用實戰的銷售技能工具、案例研討、專題互動、模擬演練以及現場拓展等形式，旨在讓參與培訓的銷售人員掌握真正的銷售實戰技能，打造銷售戰場上自我突破、業績倍增的“狼性商戰精英”！

隨著集團的日益成長，愈來愈多的新鮮血液流入到泰裕達集團中。為啟發新晉的銷售人才，同時更新原有銷售精英的銷售理念，經商討決定舉行此次銷售培訓課程。泰裕達集團總部及各子公司優秀營業代表、業務經理、營銷總監等一眾銷售精英為此齊聚集團總部參加此次培訓大會，汲取知識，創新求變，逆境突圍！

培 訓 課 程 主 題 介 紹

本次培訓中，銷售流程被細細拆分為八個階段，每一個階段都有對應的技巧與知識點，導師將通過多元化的教學方式為學員灌輸行之有效的銷售技巧。

“銷售前”

狼性精神5維解密與鍛造

“銷售接觸”

溝通取得信任7項核心技術

“銷售開局”

7種不同關鍵人類型解密及攻略

“銷售推進”

共贏關系建立升級5大策略

“銷售升級”

產品價值優勢塑造5種絕招

“銷售促成”

客戶5種異議抗拒點解除方法

“銷售成交”

談判鎖定成交5種利器

“銷售后”

黃金服務關系維護5大法寶

主 題 授 課 階 段

培訓的開篇，王建偉導師對狼性的特征進行了深度解析，以此鍛造銷售人員的強者心態，讓狼性能在課程的初始便在參與培訓的同事們心中落地生根。

隨后課程從人心、人性、人欲的角度出發，剖析得出優秀銷售人員所應具備之征服客戶信任的精妙技巧。

身為銷售人員，勢必要接觸不同性格特征的客戶群體，對此，培訓為大家提供了攻克不同性格特征的針對性攻略，助力銷售的成交。

另外，除了達成交易完成指標，一名優秀的銷售人員還需與客戶構建長久且穩固的人際關系。本次培訓的第四個主題就為學員們就如何與客戶在親近度、信任度、利益、人情、博弈多方面關系的構建進行了詳盡的講解。

除卻精湛的話術與高超的銷售技巧，優秀的銷售人員還得對自家產品了如指掌。關于如何塑造與升華產品價值，加深客戶印象，使產品的價值超越其價格，導師傳授了巧妙的技術。

對于化解客戶關于產品、公司等各方各面的異議，培訓課程也提供了多項解決技巧。

達成交易前的臨門一腳往往多有阻攔，對于促成交易達成的布局、開場、攻堅與回款談判，各階段技巧，導師也一一進行了解答。

培訓的最后一項主題是交易過后售后服務的相關技巧。對于化解客戶問題，銷售人員應先化解自身心情再處理客戶事宜，如何巧妙處理客戶的投訴抱怨，從而實現關系和諧、長期贏利的客戶關系。

為期兩日的培訓課程，王建偉老師一直以高度的專業精神為參訓人員聲情并茂地傳授銷售相關知識；學員們也始終保持專注，將課程中的各式干貨認真記錄在冊。不知覺間，兩個日夜、八大主題的專題培訓接近尾聲。

培 訓 · 尾 聲

培訓結束前，各位參訓人員針對授課期間的疑惑及實際銷售過程中遇到的問題進行了提問，王建偉老師耐心地逐一進行解答。

最終，在和諧且相惜的氛圍中，本次《狼心攻心銷售實戰特訓》培訓大會畫上圓滿的句點。

經過王建偉導師兩天的授課和若干實戰模擬的感悟，相信全體與會人員已具備將培訓期間學習的干貨融會貫通至實際工作中去的能力。未來，我們面臨的挑戰依然巨大，不論是市場現狀還是業績指標，都需要各位銷售人員發揚釘子精神，緊盯每個銷售環節！寒冬雖凜冽，但春天不久便將來臨，相信在泰裕達集團全體同仁的不懈努力下，大家都會在年度的總結中向集團交上一份滿意的答卷。